经过系统工程师紧张有序的工作，您原有的邮件账户已在新的服务器中设置完毕。在我们更换服务器前，您的邮件收发没有任何变化。现在请您仔细阅读以下邮局系统转移规则，检查邮箱设置是否正确。

新邮件系统转移规则：

    原邮局空间和网站空间为共用，原邮局服务属于网站赠送的服务。此次升级过程中，如果您的邮箱账户数量不足20个，我们将设置上限为20个，如果您的邮箱账户数量超过20个，升级后账户数量不变。邮局空间一律设为100M（此制定标准参照新chinadns网站标准型服务赠送邮箱数量和空间设置,智强型用户和单独购买邮局过的用户不按此标准执行）。

    现在请您登录新的邮件服务器确认设置是否正确，我们新系统的登陆界面为：newmail-g1.chinadns.com

检查方法：
1）请您通过邮局管理（http://newmail-g1.chinadns.com/cgi-bin/qmailadmin）进入"在线邮局管理"界面检查邮箱数量、名称、转发、别名等设置是否正确。如不正确请您于本周内自行修正（注：此登陆密码为您网站空间的密码）。
2）请您通过邮箱管理（http://newmail-g1.chinadns.com/cgi-bin/sqwebmail?index=1）进入"在线邮件系统"界面检查您的邮箱密码是否正确，如不正确请您登陆邮局管理（http://newmail-g1.chinadns.com/cgi-bin/qmailadmin）中修改。
3）您可以通过Outlook，Foxmail等信件软件进行测试POP3设置：newmail-g1.chinadns.com SMTP设置：newmail-g1.chinadns.com 邮件账号名为您的email地址全称注：请您发信时注意选中"我的服务器要求身份验证".

在检查工作完成后，请您做以下操作：
    请您于本周内将原邮局系统的信件保存到本地服务器上，此次转移邮局系统不会把原系统的邮件转移到新系统上。

    请您在一周时间内完成上述检查工作，在此期间如果您有相关问题可以发信到support@chinadns.com或者拨打当地客户支持电话进行咨询。新邮局系统启用时间我们将在一周后发信通知您。具体操作时间请您关注我们的网站并注意查收您的email信箱。
我们的联系方式为http://www.chinadns.com/Aboutme/temp_about.htm

新邮局界面介绍
1）在线邮局管理界面：输入您的域名及FTP的密码，即可登陆。在该界面中，邮局管理员可以增加、修改、删除本域名下所有邮箱，并给每个邮箱分配空间。
2）在线邮件系统：输入邮箱用户名（您的Email地址全称）和您的邮箱密码，即可登陆。在该界面中用户可以进行信件的收发、修改自己的邮箱密码、设置邮件过滤等操作。

您在检查过程中可能遇到的问题：
1）老系统中设置的Catch All功能没有了？
答：请您检查您以前是否购买过企业内部邮局，如果您购买过企业内部邮局，请您发信给当地客户支持，并传真开户通知单到当地分公司，我们接到后24-48小时内给您恢复。如果您没有购买，目前暂时不能设置Catch All功能。

2）为什么我们的邮箱全都是空的？
答：该问题已在此信中说明，原邮局设置会自动保留，但原信件我们不做转移，请您在本周内将信件保存到本地计算机进行备份。

3）原来我有45个邮箱账户，现在为什么不能增加新的邮箱账户？
答：原邮局空间和网站空间为共用，邮箱都是随网站赠送的服务，此次转移后用户邮箱账户数不变。如果您想增加邮箱个数，请您登陆我们的网站在邮局信箱栏目中购买您需要的产品。

4）我购买过在线邮局服务，但是现在邮箱总数少了？
答：如果您确认无误后，请您可以发信给当地客户支持，并传真开户通知单到当地分公司，我们接到后24-48小时内给您恢复。

5）为什么我连新系统在线邮件管理界面都不能进入，总报错说非法登陆？
答：请您检查您的邮局服务是否已经过期，如果没有过期请您将问题发信到support@chinadns.com，并写清ftp的用户名密码，我们将给您重新设置，也可以与兆域科技联系。

6）你们说还没有转移邮件系统，可我使用的已经是新邮件系统了，为什么？
答：在我们进行转移前，个别用户在特殊的情况下，已经由我们手工操作提前转移到了新系统，此次操作不会对您产生影响。

7）通过你们介绍的方法进行收发信的测试，测试过程中为什么出现邮箱密码错误的提示？
答：此次操作是在您接收到这封通知信之前就已完成的，如遇以上问题，请您登陆到邮局管理（http://newmail-g1.chinadns.com/cgi-bin/qmailadmin）中修改此邮箱的密码后再进行测试即可通过。

8）我是内部企业邮局的用户，新系统如何收信？
答：新系统内部企业邮局的用户用postmaster信箱收信，密码为postmaster信箱的密码。

9）我以前增加过邮局空间，怎么转移后新系统没有增加上？
答：请您确认您是否当时增加的是邮局空间，如果确认无误，请您发信到当地客户支持写清您的用户名，密码和增加空间的时间和费用，我们核对无误后将作备案，并在24小时内补齐。

新网客户服务部、兆域科技
2003年6月30日